Una villa in Sicilia è un sogno, ma anche un piccolo mondo da far funzionare: giardino, piscina, impianti, pulizie, bollette, artigiani, ospiti. Chi vive lontano, o semplicemente non ha tempo, affida tutto a una figura sola: il villa manager, detto anche property manager. In provincia di Ragusa è esattamente il lavoro che facciamo noi.
- Il villa manager (o property manager) è la persona che si occupa di tutta la gestione di una casa o di una villa al posto del proprietario.
- Non fa tutto con le sue mani: controlla, organizza e coordina giardinieri, tecnici, pulizie e fornitori, e ne risponde.
- Ragusa Home Care lo fa per ville, case, casolari e terreni in tutti i 12 comuni della provincia, con un report con foto e video dopo ogni visita.
1. Custode, villa manager, property manager: che differenza c'è
Sono parole che si sentono spesso e indicano mestieri vicini, ma non uguali:
| Figura | Cosa fa |
|---|---|
| Custode | Sorveglia la proprietà e la tiene in ordine; spesso vive sul posto. |
| Villa manager | Gestisce l'intera villa: manutenzione, giardino, piscina, personale, fornitori, spese, arrivi dei proprietari o degli ospiti. |
| Property manager | Termine più ampio: gestisce una o più case per conto dei proprietari, spesso anche quando sono affittate. |
| Concierge | Si occupa soprattutto dei servizi alle persone: transfer, prenotazioni, spesa. |
In pratica, il villa manager è un custode moderno: non si limita a guardare la casa, ma la fa funzionare e ti tiene informato.
2. Cosa fa un villa manager, in concreto
Controllo e sicurezza
- visite regolari: apertura, arieggiamento, controllo di porte, finestre, allarme;
- verifica di tetto, grondaie, umidità, infiltrazioni dopo le piogge;
- lettura dei contatori e controllo di perdite d'acqua;
- intervento rapido in caso di emergenza, come un tubo rotto o un temporale.
Manutenzione e fornitori
- giardino, siepi, ulivi e agrumi, irrigazione;
- pulizia dei terreni e pulizia antincendio richiesta dal Comune;
- coordinamento di idraulico, elettricista, fabbro, imbianchino e manutentore della piscina;
- preventivi confrontati e lavori seguiti fino alla fine, con foto prima e dopo.
Pulizie e preparazione della casa
- pulizie periodiche e pulizie di fondo;
- casa pronta per il tuo arrivo: aperta, pulita, frigo con l'essenziale, acqua e luce attive;
- chiusura per l'inverno quando riparti.
Amministrazione
- pagamento di bollette, IMU e TARI, con le ricevute nel report;
- ritiro e scansione della posta;
- rapporti con Comune, catasto e fornitori delle utenze, con una delega scritta.
3. A chi serve un villa manager
- Proprietari che vivono all'estero o al Nord e tornano in Sicilia solo d'estate.
- Eredi di una casa di famiglia che non sanno ancora se tenerla, affittarla o venderla.
- Stranieri che hanno comprato una villa o un casolare tra Modica, Scicli, Ragusa Ibla e la costa.
- Chi affitta la villa ai turisti e ha bisogno di qualcuno che la tenga sempre in ordine tra un soggiorno e l'altro.
- Proprietari di masserie e casolari con terreno intorno, che va pulito e controllato.
4. Come lavoriamo noi
- Primo contatto: ci racconti la proprietà e cosa ti preoccupa. Senza impegno.
- Sopralluogo: visitiamo la casa, facciamo foto e una lista di cosa va sistemato subito e cosa va solo tenuto d'occhio.
- Piano su misura: decidiamo insieme ogni quanto passare e cosa fare a ogni visita. Per case e appartamenti bastano spesso i nostri piani mensili; per ville grandi o con piscina prepariamo un piano personalizzato.
- Chiavi e delega: ci arrivano tramite un parente, un vicino o un corriere; firmiamo un contratto e una delega scritta.
- Report dopo ogni visita: foto datate, un breve video e l'elenco di tutto quello che abbiamo fatto o notato, nella tua lingua.
- Spese trasparenti: ogni lavoro extra ti arriva prima come preventivo, e parte solo con il tuo ok. Ogni spesa ha la sua ricevuta.
Non siamo un'agenzia immobiliare né un'agenzia di affitti: per vendere o affittare la villa ti mettiamo in contatto con i nostri partner, e intanto continuiamo a occuparci della casa. Non facciamo neanche assistenza sanitaria o alla persona.
5. Dove operiamo
In tutti i dodici comuni della provincia di Ragusa: Ragusa e Ragusa Ibla, Modica, Scicli, Ispica, Pozzallo, Vittoria, Comiso, Santa Croce Camerina (con Punta Secca e Casuzze), Chiaramonte Gulfi, Giarratana, Monterosso Almo e Acate. Comprese le località di mare come Marina di Ragusa, Donnalucata, Sampieri e Marina di Modica.
6. Come scegliere un buon villa manager
Che tu scelga noi o un altro, ecco cosa chiedere:
- un contratto scritto con cosa è compreso e cosa no;
- un'assicurazione di responsabilità civile professionale;
- report regolari con foto datate, non solo messaggi vocali;
- ricevute per ogni spesa e preventivi prima dei lavori;
- una persona di riferimento che risponde, non un call center;
- qualcuno che conosca davvero il territorio, gli artigiani e gli uffici del Comune.
Domande frequenti
Quanto costa un villa manager in provincia di Ragusa?
Dipende da dimensioni della proprietà, frequenza delle visite e servizi richiesti. I nostri piani per case e appartamenti partono da 49 € al mese; per le ville con giardino grande o piscina facciamo un preventivo dopo il sopralluogo. I lavori extra, come giardiniere o idraulico, si pagano a parte con preventivo approvato da te.
Devo lasciarvi le chiavi di casa?
Sì, servono per le visite. Le custodiamo in modo sicuro e registriamo ogni accesso nel report, con data e ora.
Vi occupate anche degli ospiti se affitto la villa?
Ci occupiamo della casa: pulizie, controlli e piccola manutenzione tra un soggiorno e l'altro. Per annunci, prenotazioni e gestione degli ospiti ti mettiamo in contatto con agenzie partner.
Parlate inglese e spagnolo?
Sì. Rispondiamo e scriviamo i report in italiano, inglese o spagnolo.
Questa guida ha scopo informativo e riflette le regole in vigore a settembre 2026. Norme, aliquote e scadenze possono cambiare: per il tuo caso specifico rivolgiti a un notaio, a un commercialista o a un geometra.